Preguntas Frecuentes

¿Una vez hecha mi reservación qué sigue?

Una que haya realizado su reservación, nuestro sistema, le enviara su Boucher de transportación con su número de confirmación, uno de nuestros ejecutivos se comunicara con usted dentro de la próxima hora para verificar su información y confirmar su servicio, también podrá agregar servicios opcionales como cervezas o Refrescos Abordo.

¿Como los encuentro en el aeropuerto de Cancún?

Una vez que pase migración y aduanas, nuestro representante le estará esperando afuera de la terminal, en el trayecto puede ser contactado por vendedores de tiempos compartidos, ignórelos!!, el personal de Sarmez Cancun lo estará esperando con un letrero de bienvenida con su nombre.

¿El precio es por vehículo o por persona?

Todos los precios de transportación son por Vehículo, dependiendo el número de personas.

¿Tenemos que compartir el vehículo con otras personas?

NO, todos los servicios son privados, para usted y acompañantes.

¿Qué tipo de unidades ofrecen?

Todas nuestras unidades son de modelo reciente con aire acondicionado.

¿Qué pasa si mi vuelo se demora?

Nuestro personal, se encuentra permanentemente monitoreando los vuelos para verificar el estatus de su vuelo, por lo que cuando su vuelo llegue, estaremos esperando por ustedes.

¿Hay un límite de maletas por pasajero?

Si, el número de maletas permitido son dos por persona.

¿Hay descuentos para grupos?

Si, Podemos ofrecer tarifas especiales para grupos

¿Tienen asientos para bebe disponibles?

Sí, pero deben de ser solicitado al realizar la reservación.

No encuentro mi hotel en la lista

No hay problema, solo selecciona la opción “hotel en + la zona de tu hotel”, en la sección de comentarios, escribe el nombre y dirección de tu hotel y listo.

Métodos de pago

El pago puede ser en línea Vía PAYPAL, o también puede ser en efectivo al abordar la unidad en el aeropuerto, este pago puede ser en pesos o Dólares americanos o canadienses sin embargo deberá de entregar el monto exacto ya que los operadores no cuentan con dinero.

¿El operador puede hacer paradas de cortesía en el camino al hotel?

Ofrecemos una parada de cortesía de 15 minutos en tiendas de conveniencia, si requiere más tiempo, tiene un costo de 30 USD por hora.

¿Hay penalidad por cancelación?

No existe penalidad si se hace 24 horas antes del servicio.

¿Puedo reservar otro tipo de servicios de transportación?

Si, Sarmez Cancun puede proveer transportación a restaurantes, Marinas, y servicios desde Cancún y Riviera Maya Hacia otras ciudades etc.

Mapa del Sitio


Sarmez Cancun
+27
°
C
H: +27°
L: +22°
Cancún
Jueves, 22 Marzo
Previsión para 7 días
Vie Sáb Dom Lun Mar Mié
+26° +28° +27° +28° +27° +28°
+21° +19° +23° +24° +25° +25°